Никогда не думала, что этот навык мне нужен, наоборот, мне казалось, что я выше всех этих переговоров о цене. Продавец поставил цену, исходя из своих соображений, и я покорно на нее соглашаюсь.
Недавно была ситуация - перестал работать свет на кухне - я пошла в интернет, прозвонила пару сайтов и специалист выехал, цена была твердая, минимальная ставка - за час, 1100р. Я заплатила 1400, специалист проработал 40 мин, опоздал на 1,5 часа.
И вот я читаю «Договориться можно обо всем» Гэвина Кеннеди и понимаю, что повела себя как овечка. Я должна была заплатить меньше, ведь человек опоздал, а оплатила больше и даже не стала выяснять причины увеличения цены.
Он, конечно, называет это переговорами, но от того как назвать смысл не меняется.