Никогда не думала, что этот навык мне нужен, наоборот, мне казалось, что я выше всех этих переговоров о цене. Продавец поставил цену, исходя из своих соображений, и я покорно на нее соглашаюсь.
Недавно была ситуация - перестал работать свет на кухне - я пошла в интернет, прозвонила пару сайтов и специалист выехал, цена была твердая, минимальная ставка - за час, 1100р. Я заплатила 1400, специалист проработал 40 мин, опоздал на 1,5 часа.
И вот я читаю «Договориться можно обо всем» Гэвина Кеннеди и понимаю, что повела себя как овечка. Я должна была заплатить меньше, ведь человек опоздал, а оплатила больше и даже не стала выяснять причины увеличения цены.
Он, конечно, называет это переговорами, но от того как назвать смысл не меняется.
Некоторые продавцы, особенно на рынке, цены выставляют, исходя из того, как выглядит человек, то есть сколько он сможет отдать. Иногда раза в 2 дороже, чем на самом деле. Так что торговаться порой необходимость.